Souriez, vous êtes contrôlés ! L’essor du contrôle normatif en plein recul de la hiérarchie
Louise Colling
Dans cet épisode de PULSE, Laurence Dessart reçoit Louise Colling, doctorante en comportement organisationnel, pour explorer le concept de contrôle normatif ; une forme de contrôle discrète en plein essor face au recul de la supervision hiérarchique directe. Louise partage les effets ambivalents de ce type de contrôle sur les collaborateurs et les managers, ainsi que des pistes concrètes pour le reconnaître, le comprendre et en limiter les dérives.
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Les articles scientifiques discutés dans cet épisode
Colling, L., & Ceulemans, K. (05 October 2023). A holistic view on the opportunities and threats of normative control: a literature review. Journal of Management Control, 34, 275–316. doi:10.1007/s00187-023-00358-x https://hdl.handle.net/2268/305705
Colling, L., Dufays, F., & Van Caillie, D. (2025). Normative and affective control interlinked in rejuvenating fantasies : paper presentation [Paper presentation]. AOM 2025 Copenhagen, Copenhagen, Denmark. https://hdl.handle.net/2268/335357
